Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés par Moulin Café Pro sur le site moulin-cafe-pro.fr à toute personne physique majeure, désignée ci-après le « Client ».

2. Produits

Moulin Café Pro commercialise des moulins à café manuels et électriques, sélectionnés autour de quatre clusters d'usage : manuel portable, comptoir filtre, espresso maison, canon barista. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (nom, prix, cluster d'usage, photos) sont présentées sur la fiche produit. Quand une donnée technique n'est pas confirmée par le fabricant, elle n'est pas affichée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay) et de l'adresse.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par e-mail dès le paiement validé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via Stripe avec authentification 3D Secure systématique. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Moulin Café Pro.

6. Livraison

Les commandes passées avant 14h en jours ouvrés sont expédiées le jour même. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 2 à 4 jours ouvrés. Au-delà du délai annoncé, le Client peut nous contacter pour annulation et remboursement intégral.

7. Rétractation et retour

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit. Voir la politique de retour pour la procédure.

8. Service client

Toute question, réclamation ou demande de retour peut être adressée à contact@moulin-cafe-pro.fr. Nous répondons sous 24h en jours ouvrés.

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.